3 Tips untuk Membuat Positive Safety Conversation

Safety Manager : “Hei, pakai safety glasses anda!”

Karyawan: “OK.”

Supervisor: “Anda mengendarai forklift terlalu cepat. Pelan – pelan.”

Karyawan: “Saya? Saya rasa tidak secepat itu. “

Karyawan 1: “Anda harus meninjau lokasi tempatnya sebelum anda memindahkan barang itu.”

Karyawan 2: “Tidak, aku baik. Saya tidak perlu menijau untuk kali ini – ini hal yang mudah “.

Karyawan 1: “Baiklah.”

Apakah conversation safety di lingkungan kerja anda cenderung seperti itu? Jika demikian, Anda tidak sendirian. Bahkan, terlalu sering pemimpin hanya menunjukkan perilaku yang tidak aman dan memberitahu karyawan untuk mengikuti aturan keselamatan. Demikian pula, karyawan sering melihat rekan kerja mengambil risiko namun gagal untuk mengatasinya pada saat itu. Saat ini karyawan bersama organisasi berusaha untuk merubah kebiasaan tersebut. Mereka secara spesifik mengatakan bahwa mereka ingin “mengubah conversation seputar safety.”

Sebagai seorang karyawan mereka belajar lebih mengenai safety culture, operations dan leadership team. Mereka merasa lelah ketika supervisor menegeur untuk melakukan tindakan yang lebih cepat, tanpa henti untuk meminta kenapa mereka melakukan apa ang mereka lakukan. Tapi kebanyakan, mereka menyadari bahwa jika budaya keselamatan mereka benar-benar akan berubah, mereka harus memiliki percakapan yang jujur dan tulus tentang keselamatan.

Seperti yang mungkin Anda harapkan, aspek budaya keselamatan tidak dapat diubah dalam semalam. Hal ini terjadi pada satu waktu, dan satu percakapan pada suatu waktu. Ada banyak faktor dengan mengatasinya, organisasi dapat mengambil langkah-langkah aktif untuk mengubah safety conversation. Berikut adalah beberapa faktor-faktor kunci:

Pemimpin merupakan role model dari conversation. Salah satu faktor terbesar adalah kepemimpinan dan mencontohkan saat berinteraksi dengan karyawan. Bagaimana reaksi pemimpin pada saat itu? Bagaimana mereka berbicara kepada karyawan setelah insiden keselamatan atau kesalahan dan kelalaian? Ini adalah saat-saat yang tepat bagi seorang pemimpin untuk menjadi panutan. Percakapan dengan saling menhormati, dan menekankan bahwa pemimpin peduli tentang keselamatan dan kesejahteraan individu. Pemimpi memberikan contoh bagaimana pekerja dapat melakukan safety conversation yang baik di masa depan.

Mengajukan lebih banyak pertanyaan. Sebagai supervisor atau manajer, ketika seorang karyawan melanggar aturan keselamatan, dengan mudahnya anda mengatakan : “Anda melanggar kebijakan keselamatan. Jangan lakukan itu lagi. ” Atau, Anda bisa mencoba untuk lebih memahami mengapa seseorang melakukan apa yang mereka lakukan dan mempertimbangkan sudut pandang mereka. Saya sangat percaya bahwa pada umumnya mereka tidak masuk kerja karena sakit. Mereka membuat keputusan yang, tepat pada saat itu, tampaknya masuk akal berdasarkan pada keadaan. Setiap kali kita membuat asumsi dan gagal untuk mengajukan pertanyaan yang baik, kita kehilangan peluang besar untuk mengungkap informasi yang kaya dan berguna tentang bahaya, risiko dan berbagai aspek budaya keselamatan yang benar. Seperti Stephen Covey akan berkata, “Pertama adalah memahami, kemudian menjadi paham.” Ketika Anda melakukannya, Anda membuka pintu untuk dialog yang jauh lebih baik dan percakapan tentang keselamatan.

DNA keselamatan memandu keputusan kita mengenai risiko. Setiap orang memiliki kekuatan yang berbeda. Kita semua memiliki perpaduan yang uni, tentang kepribadian, kemampuan dan nilai-nilai, dan mereka berpengaruh terhadap safety behavior kita masing-masing setiap hari. Jika kita mengetahui kecenderungan kita, dan rekan kerja kita, ini dapat membantu kita secara proaktif membuat pilihan yang lebih aman dan menciptakan kebiasaanyang jauh dari risiko. Jika saya tahu bahwa rekan kerja saya cenderung sangat nyaman dengan perilaku berisiko, hal itu membantu saya memahami mengapa dia dapat menngndarai forklift terlalu cepat. Saya sekarang bisa lebih proaktif dan mengantisipasi situasi di mana ia mungkin menempatkan dirinya dalam risiko, memiliki safety conversation yang baik dan setidaknya mencoba untuk mempengaruhi dia untuk melakukan hal yang benar.

komunikasi bisa berasal dari berbagai arah, komunikasi yang sebenarnya di mana semua pihak didengar dan memiliki kesempatan untuk menyuarakan pendapat mereka tentang risiko dan perilaku yang aman. Dengan mengambil langkah-langkah sederhana, kita dapat mendorong dan memfasilitasi percakapan yang produktif dan kolaboratif tentang keselamatan mengubah budaya keselamatan ke tingkat berikutnya.

ehstoday.com

0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments

Whoops, you're not connected to Mailchimp. You need to enter a valid Mailchimp API key.

Inquiry