Dalam ISO 22301:2012, Business Continuity (BC) didefinisikan sebagai kemampuan organisasi untuk melanjutkan pengiriman produk atau jasa pada tingkat yang telah ditetapkan dan dapat diterima menyusul insiden yang mengganggu. Sedangkan, Business Continuity Management menurut Business Continuity Institute merupakan sebuah proses manajemen yang secara menyeluruh mengidentifikasi potensi-potensi ancaman bagi organisasi dan dampak pada operasional bisnis, serta menyiapkan kerangka kerja untuk membangun ketahanan organisasi dalam menghadapi potensi ancaman yang telah teridentifikasi.

Kondisi di luar normal itu sendiri merupakan kondisi dimana organisasi/perusahaan tidak mampu mengantisipasi keadaan tersebut dan menimbulkan kerugian cukup besar seperti banjir, gempa bumi, peperangan, serangan teroris, kebakaran, penyebaran penyakit menular, dll.

Saat kondisi diluar normal terjadi, maka hal yang perlu dilakukan adalah menentukan nilai Maximum Tolerable Period of Downtime. (MTPOD) / merupakan lama waktu sebuah layanan yang tidak berfungsi yang dapat di toleransi oleh pengguna. Nilai MTPOD ini tentu atas persetujuan antara penyedia layanan dengan pengguna.

Selanjutnya, penyedia layanan harus memperhitungkan waktu yang dibutuhkan saat melakukan pemulihan atas layanan yang mengalami kondisi diluar normal, yaitu menentukan Recovery Time Objectives (RTO)dan Recovery Point Objectives (RPO).

Recovery Time Objective (RTO) menentukan waktu maksimal yang dapat ditoleransi yang dibutuhkan untuk membawa semua sistem kritis kembali online, seperti mengembalikan data dari back-up atau memperbaiki kegagalan (Business Continuity Institute).

Recovery Point Objectives (RPO) merupakan target yang ditetapkan untuk status dan ketersediaan data (elektronik dan kertas) pada awal proses pemulihan. Ini adalah titik waktu di mana data atau kapasitas proses dalam keadaan valid dan dapat dipulihkan secara aman (Business Continuity Institute).

Setelah seluruh proses pemulihan dan usaha dilakukan untuk menangani dampak dari kondisi di luar normal, secara bertahap, kelangsungan bisnis dapat berlangsung normal kembali atau seperti semula.

ITGID Learning Centermember of Proxsismengadakan Training Business Continuity Management Systembagi perusahaan. Untuk info lebih lanjut silahkan visit https://itgid.org/training/atau bisa menghubungi Winda(081297124737).

By : Putih Ayu Perani, Junior Consultant Proxsis IT