Insights

About

Most Popular

SKK Migas Mulai Implementasikan SNI ISO 37001:2016 Tentang Sistem Manajemen Anti Penyuapan (Smap)

Mengapa Harus Menerapkan Iatf?

Peningkatan Budaya Keselamatan Melalui Organisasi Dan Manajemen Infrastruktur

Pemerintah Terus Berupaya Minimalisasi Deforestasi

Total Productive Maintenance Di Iatf 16949

Insights

Meningkatkan Dan Menjaga Standar Pelayanan Diskominfo Kota Tangerang Dengan Audit Internal ISO 9001:2015

 

Oleh: Ajeng Diana Dewi Mursyidi, IT Consultant

Sistem Layanan Pengadaan Secara Elektronik (LPSE) adalah sistem pengadaan barang atau jasa pemerintah yang dilaksanakan secara elektronik dengan memanfaatkan dukungan teknologi informasi. SistemLPSEini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas, mutu, dan transparansi dalam pelaksanaan pengadaan barang dan jasa. Dalam prosesnya LPSE juga harus menjaga standar pelayanannya, salah satu control untuk menjaga standar pelayanannya adalah dengan menerapkan ISO 9001:2015. Seperti kegiatan yang dilakukan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika-Kota Tangerang dalam melakukan audit internal ISO 9001:2015.

ISO 9001:2015 merupakan standar internasional di bidang sistem manajemen mutu. Suatu lembaga/organisasi yang telah mendapatkan akreditasi (pengakuan dari pihak lain yang independen). ISO tersebut, dapat dikatakan telah memenuhi persyaratan internasional dalam hal manajemen penjaminan mutu produk/jasa yang dihasilkannya. Dalam menerapkan ISO 9001:2015 Diskominfo Kota Tangerang memiliki tujuan utama yaitu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan fokus dan konsisten memerhatikan kualitas layanannya. Dari manfaat ISO memberikan banyak perubahan positif bagi lingkungan internal maupun eksternal perusahaan.

Kegiatan yang dilakukan saat melakukan audit internal sesuai dengan klausul atau kategori yang telah ditetapkan di ISO. Tahapan nya:

  1. Membuat rencana dan jadwal audit

  2. Melakukan audit

  3. Pelaporan audit

  4. Melakukan tindak lanjut/perbaikan atas temuan yang ditemukan

Dengan menggunakan proses Audit Internal untuk fokus membantu meningkatkan proses, dan tidak hanya untuk menjaga kepatuhan terhadap standar, perusahaan dapat melihat nilai yang lebih banyak dari proses audit. Peningkatan proses adalah salah satu elemen kunci dari Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015, dan harus menjadi salah satu motivator utama bagi perusahaan yang ingin menerapkan dan mempertahankan SMM yang baik. Peningkatan proses tidak hanya membantu efisiensi, tetapi juga menghemat waktu dan uang dalam prosesnya. Jika digunakan dengan benar, Audit Internal, alih-alih menjadi momok, dapat menjadi salah satu kontributor terbesar terhadap perbaikan proses dalam SMM.

Selanjutnya Diskominfo Kota Tangerang juga berencana untuk melakukan audit ISO 27001. Informasi mengenai ISO 27001 dapat lihat di:itgid.org

Proxsis & Co. HQ

Gd. Permata Kuningan Lt. 17, Jl. Kuningan Mulia, Menteng Atas, Setiabudi, South Jakarta City, Jakarta 12920

P:

(021) 837 086 79

M:

(+62) 811-1797-485

E:

cs@proxsisgroup.com

The Hive Office

Tamansari Hive Office, Jl. DI. Panjaitan No.Kav. 2, Cipinang Cempedak, Kecamatan Jatinegara, East Jakarta City, Jakarta 13340

M:

(+62) 811-9334-860

E:

cs@synergisolusi.com

East Office

AMG Tower Lantai 17, Jl. Raya Dukuh Menanggal No. 1A, Gayungan, Surabaya, East Java, Indonesia 60234

P:

(031) 825 17 000

M:

(+62) 811-1798-353

E:

cs.sby@proxsisgroup.com

Proxsis AI UK Ltd.

153 Otley Rd, Headingley, Leeds LS6 3QG,
United Kingdom

M:

(+44) 798-5687-426

E:

hello@proxsis.ai

Fueled by Knowledge
Powered by Ideas

© 2006–2025

PT. Proxsis Solusi Bisnis

Proxsis & Co. HQ

Gd. Permata Kuningan Lt. 17, Jl. Kuningan Mulia, Menteng Atas, Setiabudi, South Jakarta City, Jakarta 12920

P:

(021) 837 086 79

M:

(+62) 811-1797-485

E:

cs@proxsisgroup.com

The Hive Office

Tamansari Hive Office, Jl. DI. Panjaitan No.Kav. 2, Cipinang Cempedak, Kecamatan Jatinegara, East Jakarta City, Jakarta 13340

M:

(+62) 811-9334-860

E:

cs@synergisolusi.com

East Office

AMG Tower Lantai 17, Jl. Raya Dukuh Menanggal No. 1A, Gayungan, Surabaya, East Java, Indonesia 60234

P:

(031) 825 17 000

M:

(+62) 811-1798-353

E:

cs.sby@proxsisgroup.com

Proxsis AI UK Ltd.

153 Otley Rd, Headingley, Leeds LS6 3QG,
United Kingdom

M:

(+44) 798-5687-426

E:

hello@proxsis.ai

Fueled by Knowledge
Powered by Ideas

© 2006–2025

PT. Proxsis Solusi Bisnis

Proxsis & Co. HQ

Gd. Permata Kuningan Lt. 17, Jl. Kuningan Mulia, Menteng Atas, Setiabudi, South Jakarta City, Jakarta 12920

P:

(021) 837 086 79

M:

(+62) 811-1797-485

E:

cs@proxsisgroup.com

The Hive Office

Tamansari Hive Office, Jl. DI. Panjaitan No.Kav. 2, Cipinang Cempedak, Kecamatan Jatinegara, East Jakarta City, Jakarta 13340

M:

(+62) 811-9334-860

E:

cs@synergisolusi.com

East Office

AMG Tower Lantai 17, Jl. Raya Dukuh Menanggal No. 1A, Gayungan, Surabaya, East Java, Indonesia 60234

P:

(031) 825 17 000

M:

(+62) 811-1798-353

E:

cs.sby@proxsisgroup.com

Proxsis AI UK Ltd.

153 Otley Rd, Headingley, Leeds LS6 3QG,
United Kingdom

M:

(+44) 798-5687-426

E:

hello@proxsis.ai

Fueled by Knowledge
Powered by Ideas

© 2006–2025

PT. Proxsis Solusi Bisnis